Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Elverum Elektro AS (org.nr. 920 641 245) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives her.

Kontakt: post@elverumelektro.no, 90 07 90 90.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi behandler opplysninger du selv gir oss, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og det du skriver om forespørselen eller oppdraget.

I tillegg oppstår det tekniske driftsdata når nettstedet og skjemaene brukes: IP-adresse, tidsstempler og opplysninger om nettleser (user-agent). Disse brukes til sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å:

• besvare henvendelser og levere tjenester, jf. GDPR art. 6 (1) (b) (avtale)
• oppfylle lovpålagte krav, jf. art. 6 (1) (c) (rettslig forpliktelse)
• drift, sikkerhet og vern mot misbruk, jf. art. 6 (1) (f) (berettiget interesse)
• ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygd kart og andre iframes, kun med ditt samtykke, jf. art. 6 (1) (a). Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Frivillighet

Det er frivillig å oppgi opplysninger. Uten nødvendig kontakt- og saksinformasjon kan vi likevel ikke besvare henvendelser eller inngå og oppfylle en avtale.

Mottakere

Hostingleverandør (drift av nettstedet) og skjemaleverandør (innsending av skjema) behandler opplysninger på vår instruks som databehandlere. Databehandleravtale er inngått der det er påkrevd.

Tredjeparts innbygging, som kart og andre iframes, opptrer som selvstendig behandlingsansvarlig for det de selv samler inn. Slikt innhold lastes ikke før du har samtykket.

Overføring utenfor EØS

Overføring til land utenfor EØS kan forekomme. Grunnlaget er EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, ellers EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC). For Canada benyttes Kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for kommersielle aktører.

Informasjon om, og kopi av, grunnlaget gis på forespørsel.

Lagring

Vi beholder opplysningene så lenge det er nødvendig for formålet:

• Henvendelser som ikke blir et oppdrag: 12 måneder.
• Kunde- og oppdragsdata: gjennom avtaleforholdet, og deretter så lenge lovpålagt oppbevaring krever det.
• Tekniske logger: 90 dager.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysninger om deg. Du har også rett til begrensning av behandlingen, til dataportabilitet, og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vi bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst.

Forespørsler om rettighetene dine sendes til post@elverumelektro.no. Du har i tillegg rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Automatiserte avgjørelser

Vi bruker ikke automatiserte individuelle avgjørelser eller profilering.

Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak som skal beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

Informasjonskapsler og tredjepart

Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler til analyse eller markedsføring. Valget ditt om samtykke lagres lokalt i nettleseren din, slik at vi husker det neste gang du er innom.

Ikke-nødvendige teknologier, som innebygd kart, lastes først etter at du har samtykket. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst.